Condiciones Legales

PREVIO

Estas condiciones se acuerdan entre las personas que desean efectuar una compra a través de www.chuchusetmoi.com, de ahora en adelante denominadas ” el cliente” y María Jesús Suárez Nuñez (45.860.059-F), en adelante “Chuchus et moi”.

Las presentes Condiciones Generales de Venta tienen por objeto definir las modalidades de venta entre “El Cliente” y “Chuchus et moi”, desde la realización del pedido, entrega y pago, así como el servicio postventa. La realización de un Pedido implica la aceptación de los presentes términos y condiciones.

Las condiciones legales presentes se regirán por la ley española. Para la resolución de cualquier discrepancia que pudiera surgir en el cumplimiento e interpretación del presente contrato, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del establecimiento.

PEDIDOS

“El Cliente” puede realizar un pedido de forma cómoda y segura de dos formas:

  • Pedido telefónico llamando al +34 664 075 200. El horario de atención de pedidos por teléfono es de Lunes a Viernes, de 11:00-14:00/ 17:00-20:00
  • Pedido online en nuestra página web. Puedes registrarte para mayor comodidad, o realizar tu compra como invitado sin necesidad de registrarte.

Para cursar su pedido, “El Cliente” deberá facilitar los datos personales que le sean solicitados por cualquiera de los procedimientos anteriores.

La realización por parte “El Cliente” del pedido equivale a la aceptación plena y entera de los precios, de la descripción de los productos a la venta y de las Condiciones Generales de Venta, así como de cualquier otra especificada en el propio pedido.

Chuchus et moi informará  a “El Cliente”, a la mayor brevedad posible, de la falta de disponibilidad del producto solicitado o cualquier otra situación extraordinaria que impida su venta.

ENTREGA

“El Cliente” se compromete a facilitar información real y cierta de sus datos de contacto y consiente que podamos hacer uso de esta información para poder ponernos en contacto con Usted en caso de ser necesario. Si la información está incompleta imposibilitará la tramitación del pedido.

“El Cliente” podrá seleccionar la entrega del producto en la tienda, estando en este caso exento de gastos de envío.

Gastos de envío

Envío gratuito: Envíos gratuitos a España en compras superiores a 100 €

Nacional: 5,90 €

Internacional: 12 €

Plazos de entrega

Península: 2-5 días laborables.

Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra: 2-7 días laborables.

Internacional: 5-14 días laborables.

PAGO

“EL Cliente” puede escoger realizar sus pagos con tarjeta de crédito, Paypal o transferencia bancaria. Todos los datos serán guardados de forma segura en las plataformas de pago.

PRECIO

Los precios reflejados en la web incluirán el impuesto correspondiente en cada momento. A cada pedido se añadirá un gasto fijo en concepto de gastos de envío. En la página web se indicará el coste adicional relativo a dicho concepto.

En caso de error en el precio, nos podremos en contacto con Usted, quien podrá desistir o seguir con la compra en el precio real, no estando obligado “Chuchus et moi” a suministrar un producto al precio inferior incorrecto.

DEVOLUCIONES

“El Cliente” podrá desistir libremente del contrato de compraventa, sin indicación de los motivos, dentro del plazo de 14 días naturales a partir de la recepción del producto. El producto tiene que estar en las mismas condiciones que fue entregado y el coste del envío corre a cargo de “El Cliente”. Una vez que recibamos el artículo nos pondremos en contacto con usted para proceder al cambio de talla o producto. No realizamos devoluciones económicas.